Мы находимся по адресу: Биробиджан, ул.Шолом-Алейхема, 77       |      Телефоны: (42622) 2-60-98      8-924-155-45-45       |       Расположение магазина на интерактивной карте Вы можете посмотреть в разделе "Контакты"

Доставка товара

Доставка товара, приобретенного в интернет-магазине «Торговый Дом Рассвет», осуществляется БЕСПЛАТНО в пределах города Биробиджан. Бесплатная доставка осуществляется при условии покупки товара на сумму не менее 500 рублей и только до подъезда. Доставка приобретенного товара до дверей или на этаж — оплачивается отдельно и согласуется с менеджером магазина.

Доставка по районам ЕАО согласуется с менеджером магазина и рассчитывается индивидуально.

День доставки согласовывается с Покупателем менеджером интернет-магазина.

График завоза товара составляет диспетчер службы доставки в соответствии с маршрутом, с 10:00-14:00 и с 14:00-18:00.

Доставка товара осуществляется ежедневно, за исключением случаев, когда доставка невозможна по причине полной загруженности службы доставки или по причинам, не зависящим от работы интернет-магазина (погодно-климатические условия и т.п.).

Доставка производится с заносом в квартиру, с постановкой на место, если подготовлено место для установки товара. Сотрудники службы доставки не оказывают услуги по переносу мебели внутри квартиры и не выполняют работы, связанные с привлечением механических средств. Работники службы доставки не проверяют работоспособность товара, не осуществляют его подключение (установку), не дают консультаций по эксплуатации товара.

Что необходимо для получения товара:

1. В назначенное время ожидать доставку товара по указанному в форме заказа адресу. Получатель заказа обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Товар не передается несовершеннолетним гражданам.

2. Обеспечить условия для беспрепятственной доставки крупногабаритной техники в дом, подъезд, квартиру, офис. Если товар невозможно доставить в помещение (захламленные лестничные клетки, проходы, узкие двери и т.д.), товар доставляется до первого препятствия. Дальнейшая доставка осуществляется силами покупателя.

3. Проверить внешний вид товара, чтобы убедиться в отсутствии дефектов внешнего вида, механических повреждений и т.д.

4. Проверить комплектность, соответствие наименования модели и серийного номера товара с тем, что указаны в документах, также необходимо проверить правильность заполнения прилагаемых к товару документов, наличие гарантийного талона и инструкции на русском языке.

5. После осмотра товара расписаться в накладной на доставку в графах: «Претензий к внешнему виду и комплектности товара не имею_________». «Товар получил _________», а так же в гарантийном талоне и прочих документах.

В случае отсутствия покупателя (его представителя), по указанному адресу в указанное время, отсутствия необходимых документов, невозможности оплаты и т.п., товар возвращается Продавцу. Работники службы доставки оставляют Покупателю соответствующий акт или уведомление.

Если какие-либо обстоятельства могут помешать Покупателю присутствовать при доставке, необходимо своевременно сообщить любым доступным способом в единую информационную службу компании «Торговый Дом Рассвет» или менеджерам интернет-магазина о невозможности принять доставку и согласовать другое время для доставки товара.

По всем вопросам, связанным с доставкой товара, Вы можете обратиться в единую информационную службу компании «Торговый Дом Рассвет» по телефону: (42622) 2-60-98; ежедневно с 10-00 до 17-00.

Самовывоз

Если Вы решили забрать товар самостоятельно, необходимо выбрать предложенный пункт самовывоза в форме заказа товара. Время поступления заказа в пункт самовывоза, а также возможные ограничения оговариваются с менеджером интернет-магазина. Товар резервируется в пункте самовывоза на срок до 3-х дней и выдается в порядке очереди.

Если после осмотра товара в точке самовывоза, Вы хотите оформить доставку, то согласуйте это с менеджером магазина.

Осуществить самовывоз в г. Биробиджан возможно по адресу:
г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 77